Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site VertikaPro sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

VertikaPro accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

VertikaPro
Entreprise individuelle
Lot-et-Garonne (47)
Téléphone : 07 85 59 13 57
Email : info@vertikapro.fr

Le site est exploité par un professionnel indépendant dans le cadre de son activité de travaux en hauteur et interventions par camion nacelle.

2. Données personnelles collectées

VertikaPro collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement des demandes qui lui sont adressées.

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• type de demande ;
• contenu du message transmis via le formulaire de contact ou de demande de devis.

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il contacte VertikaPro via le formulaire du site, par email ou par téléphone.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ;
• échanger avec les personnes ayant sollicité VertikaPro ;
• assurer le suivi d’une demande ou d’une prestation ;
• gérer la relation précontractuelle ou contractuelle avec le client.

VertikaPro n’utilise pas les données collectées pour du démarchage commercial massif, de la revente de données ou des opérations marketing intrusives.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement un formulaire ou contacte VertikaPro ;
• l’intérêt légitime de VertikaPro à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi de son activité ;
• le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu’une demande aboutit à une prestation.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à VertikaPro.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou de la messagerie (hébergeur, maintenance technique, prestataire web), uniquement pour les besoins techniques du service et dans le respect de la confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.

• Les données liées à une simple demande de contact ou de devis peuvent être conservées jusqu’à 3 ans maximum après le dernier échange.
• Les données nécessaires à la gestion d’une prestation ou à la facturation peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables applicables.

7. Sécurité des données

VertikaPro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la taille de son activité afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

• un hébergement sécurisé du site ;
• un accès limité aux données ;
• des protections techniques raisonnables sur les outils utilisés.

8. Cookies

Le site VertikaPro utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, mesurer son audience et intégrer certains contenus externes.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, accès aux formulaires). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Mesure d’audience (Google Analytics)

Le site peut utiliser Google Analytics, un service de mesure d’audience fourni par Google Inc., afin d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site.

Google Analytics utilise des cookies permettant de collecter des informations telles que :

• les pages consultées,
• la durée de visite,
• le type d’appareil et de navigateur.

Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du site.

L’adresse IP est anonymisée avant traitement. Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne dans le respect des garanties prévues par la réglementation.

Le dépôt de ces cookies est soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation via le bandeau de gestion des cookies.

Contenus externes (YouTube)

Le site peut intégrer des vidéos hébergées sur YouTube. L’affichage de ces contenus peut entraîner le dépôt de cookies par YouTube / Google, notamment pour permettre la lecture des vidéos et collecter des statistiques.

Ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation de votre part via le bandeau cookies.

Polices de caractères (Google Fonts)

Le site peut utiliser des polices de caractères fournies par Google Fonts afin d’améliorer l’affichage et le design.

Selon la configuration technique, le chargement de ces polices peut entraîner une connexion aux serveurs de Google, impliquant la transmission de certaines données (notamment l’adresse IP).

Lorsque cela est nécessaire, cette utilisation est également soumise à votre consentement.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site (lecture de vidéos, mesure d’audience).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant VertikaPro à l’adresse suivante : info@vertikapro.fr.

Pour des raisons de sécurité, une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, il s’agit de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Vous pouvez consulter son site officiel : www.cnil.fr.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.